Hunch: เราจะมองเห็นโอกาสที่คนอื่นมองข้ามได้อย่างไร?
Published in
1 min readMar 12, 2018
“นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะมีสัญชาติญาณในการมองเห็นโอกาสที่คนอื่นมองไม่เห็น และเปลี่ยนมันเป็นโอกาสทางธุรกิจได้” คุณ Bernadette Jiwa กล่าวไว้ในหนังสือ Hunch: Turn Your Everyday Insights Into the Next Big Thing
เพื่อให้มีสัญชาติญาณที่เฉียบคม เราก็ต้องพัฒนาคุณสมบัติ 3 อย่าง ได้แก่
- Curiosity (ความอยากรู้ ช่างสังเกต) ที่จะช่วยให้มองเห็นปัญหา และเลือกได้ว่าอันไหนน่าแก้
- Empathy (ความเข้าอกเข้าใจผู้อืน)
- Imagination (จินตนาการ) ที่จะช่วยเชื่อมโยงสิ่งที่มีอยู่แล้ว เพื่อสร้างสิ่งใหม่ๆ
เรามีแบบฝึกหัดสนุกๆ ที่ช่วยให้คุณพัฒนาคุณสมบัติในแต่ละข้อมาฝาก
Curiosity
- นำสมุดโน้ต มาจดความหงุดหงิดของผู้คน เช่นการแก้สายหูฟังที่พันกัน เมื่อมีลิสต์จำนวนหนึ่งแล้วมาเลือกปัญหาที่คุณสนใจจะแก้
- ไปเยี่ยมชมกิจการที่ประสบความสำเร็จ (ผู้เขียนแนะนำ IKEA) เพื่อเรียนรู้ว่าอะไรทำให้ประสบการณ์ในการใช้บริการกิจการเหล่านั้นถึงดี
Empathy
- ให้เพื่อนโชว์หน้าโฮมของโทรศัพท์ และอธิบายว่าแต่ละแอปมีความสำคัญกับชีวิตเขาอย่างไรและเขาใช้มันบ่อยขนาดไหน้ ซึ่งคุณก็จะเรียนรู้เกี่ยวกับเพื่อนคุณมากขึ้นว่าอะไรมีความสำคัญกับชีวิตเขา
- เรียนรู้เกี่ยวกับเพื่อนคุณมากขึ้น ถามเขาในสิ่งที่คุณไม่เคยรู้ เช่นงานแรก
Imagination
- เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบใช้ ลิสต์คุณสมบัติหรือหน้าที่การใช้งานที่คุณชอบ และลองคิดดูว่าจะพัฒนาปรับปรุงมันได้ยังไงอีก
- คิดถึงสิ่งที่คุณหงุดหงิด และลองคิดว่าจะหาทางปรับปรุงมันได้อย่างไร
มีไอเดียแล้วยังไงต่อ
หลังจากทำแบบฝึกหัดเหล่านี้ คุณก็อาจจะมีไอเดียต่างๆ ขึ้นมา แล้วคุณจะทำอย่างไรต่อดี ผู้เขียนแนะนำดังนี้
- จัดลำดับความสำคัญ ว่าคุณตื่นเต้นที่จะทำไอเดียไหนก่อน
- ตีโจทย์และกลุ่มเป้าหมายให้ชัด
- วางแผน
- รวบรวมข้อมูล ทีม และทรัพยากรอื่นๆ
- สร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว (prototype)
- ทดสอบต้นแบบกับกลุ่มเป้าหมาย
- ประมวลผล ปรับแก้ (หรือถ้าไอเดียในไม่เวิร์ค ก็ไปทำไอเดียอื่นก็ได้)
หวังว่าวิธีการจากหนังสือ Hunch จะช่วยให้คุณผู้อ่านสามารถมองหาโอกาสที่น่าสนใจ และพัฒนาเป็นนวัตกรรมและธุรกิจได้นะคะ
